TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y PRIVACIDAD WEB
Las cláusulas de las condiciones de uso y privacidad del Sitio Web: https://b2bpackglobal.com/, de la que es administrador, RIGISTON, SL, con CIF: B-64894660, en adelante, B2BPACK, Registro Mercantil de, BARCELONA, Tomo: 47033, Folio: 131, Sección, 8, Hoja: B-533762, con domicilio: ARAGÓ, 217, CP: 08007, Localidad: BARCELONA, Provincia de: BARCELONA, regulan la gestión de los clientes
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que deseen información deberán registrarse en el formulario de contacto, los que quieran acceder al Área de clientes, deberán registrarse en el formulario de Usuarios/Clientes, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección y utilizados para la relación entre el cliente y el administrador de la web, en aplicación al RGPD-UE-2016/679, la LOPD-3/2018, de garantía de los derechos digitales, para el comercio electrónico la LSSI-CE-34/2002, con la actualización, 09/05/2023, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores y la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por el RD. 1/2007, con la modificación, 29/06/2023.
Alerta rápida: Los fabricantes, importadores y distribuidores de productos de consumo deben cumplir con los requisitos esenciales de seguridad al introducirlos en el mercado para ser comercializados. Deberán disponer de un nivel elevado de protección para los consumidores, y se establecerán las normas mediante el Reglamento-UE-2024/2639, y el Reglamento-UE-2023/988, del Parlamento y del Consejo de 10 de mayo, artículo 30.1, en lo que respecta a las funciones y tareas de la Red Europea de Seguridad de los Consumidores, del “Sistema de Alerta Rápida “Safety Gate”, (Clica a la web–https://ec.europa.eu). Para que el público en general pueda consultar gratuitamente y sin restricciones información de los productos de consumo en el mercado. Este Reglamento se aplica a partir del 12/12/2024.
1.- CONSENTIMIENTO DEL INTERESADO:
Para poder realizar el tratamiento de sus datos personales o jurídicos, es necesario su consentimiento en cumplimiento del RGPD-UE- 2016/679, y según los artículos, 5, 6, 7, y 13, por la LOPDGDD-3/2018, en su Título II, se le informa que el responsable del tratamiento de los datos es, B2BPACK, que tratará la información de manera licita, leal y transparente en relación con el interesado, con fines determinados, explícitos y legítimos. Los datos e información será tratada de tal manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.
Datos a tratar: Personales y administrativos.
Finalidad: Gestión de los servicios ofrecidos en la plataforma de gestión web-software.
En caso de violación de la seguridad de los datos personales, art. 33, RGPD, el responsable del tratamiento la notificará a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella.
El interesado tiene derecho a retirar su consentimiento cuando lo desee, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Al registrarse en esta web, https://b2bpackglobal.com/, cede sus datos personales o jurídicos para la gestión del servicio de la web, y con la aceptación mediante un Check Box o Botón, al formulario de registro, acepta los términos y condiciones y el tratamiento de sus datos personales o jurídicos.
1.1.- CONSENTIMEINTO DEL MENOR:
El artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y por la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 84, (protección de los menores en internet), los menores de 16, años no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años cumplidos, que será licito su consentimiento.
- – INFORMACIÓN DEL CONTENIDO WEB:
El Sitio Web: https://b2bpackglobal.com/, de la que es Administrador, B2BPACK, que dispone de un sistema de gestión mediante una Plataforma con un software, Web y APIs, que ofrece la prestación de un servicio mediante un sistema de gestión tecnológico de intermediación que facilita el acceso a los clientes a, tarifas, gestión operativa y documental y la conexión con Transportistas/proveedores.
A través de la plataforma de B2BPACK, el cliente selecciona el transportista/proveedor para prestar su servicio de transporte y es con este con el que celebrarán un contrato de dicho servicio.
B2BPACK, no es transportista ni operador de transporte ni depositario de mercancías, solo ofrece a sus clientes una plataforma de gestión para que los interesados puedan contratar los servicios del transporte/proveedor.
Para poder operar en esta plataforma, deberá registrarse rellenando el formulario con los datos e información solicitada.
3.- MI CUENTA:
Los Clientes, que dispongan de su propia cuenta en la plataforma de gestión accederán a Área de Clientes, mediante formulario de registro con nombre de usuario y contraseña, y podrá acceder a la búsqueda de transportistas/proveedores, que se encuentra disponible todos los días del año, en el apartado de, MI CUENTA.
4.- FORMALIZACIÓN DEL REGISTRO:
Una vez formalizado el formulario de Registro y con la aceptación de las condiciones de uso y Privacidad web y la confirmación del proceso de Registro, el administrador de la página Web, https://b2bpackglobal.com/, aceptará la inscripción como usuario de la plataforma, B2BPACK, y dispondrá de acceso al Área de clientes con correo electrónico y contraseña.
5.- INFORMACIÓN, TARIFAS Y DATOS PROCEDENTES DE TERCEROS:
Parte de la información mostrada en la Plataforma (precios, recargos, tiempos de tránsito, restricciones, disponibilidad, estados de seguimiento, etc.) proviene de sistemas de los Transportistas/Proveedores, incluyendo integraciones por API, ficheros, portales o comunicaciones operativas.
B2BPACK, no garantiza la exactitud, integridad o actualización de esa información cuando el error o discrepancia tenga origen en el Proveedor o en la transmisión/integración técnica (por ejemplo, datos incorrectos enviados por el Proveedor a través de su API). En tales casos, la corrección, revisión y/o regularización económica seguirá el criterio del Proveedor y/o la normativa aplicable.
El Cliente acepta que las cotizaciones son estimaciones basadas en datos declarados (peso, medidas, código postal, naturaleza de mercancía, etc.) y pueden ajustarse por auditorías/validaciones del Proveedor (por ejemplo, re-pesaje, re-medición, recargos operativos, combustible, zonas remotas, etc.)
6.- ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES (EXPORT/IMPORT):
La Plataforma permite gestionar envíos nacionales e internacionales, incluyendo exportación e importación, y puede implicar aduanas, controles, inspecciones o requisitos documentales.
El Cliente es el único responsable de cumplir con normativa aplicable al Envío (incluyendo, sin limitación, documentación comercial, aduanera, licencias, sanciones, embargos, controles dual-use, requisitos de seguridad aérea, etc.).
B2BPACK, puede ofrecer herramientas y documentación, pero no asume la obligación de asesoramiento legal, fiscal o aduanero.
7.- MERCANCÍAS ADMITIDAS Y PROHIBIDAS:
Salvo que se acuerde expresamente por escrito, las tarifas y servicios gestionados a través de la Plataforma están destinados a carga general.
Queda prohibido utilizar la Plataforma para el transporte de mercancías peligrosas o reguladas, incluyendo, sin limitación: ADR, IMO, IATA DGR, explosivos, gases, inflamables, corrosivos, tóxicos, radiactivos, baterías/elementos sujetos a restricciones especiales, armas, munición, sustancias estupefacientes, mercancía ilícita, material perecedero que requiera control de temperatura, animales vivos, dinero en efectivo, metales/piedras preciosas, obras de arte de alto valor o cualquier otra mercancía prohibida por la ley o por el Proveedor.
El Cliente garantiza la licitud de la mercancía y que cumple los requisitos de embalaje, marcado y documentación del Proveedor y de la normativa aplicable. B2BPACK y/o el Proveedor podrán rechazar, suspender o cancelar un Envío cuando existan indicios razonables de incumplimiento.
8.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
El Cliente es responsable de la correcta declaración de la mercancía (naturaleza, valor, peso, dimensiones, cantidad, bultos, etc.).
El Cliente es responsable del embalaje, acondicionamiento, etiquetado, paletización y protección adecuada, así como de la carga, estiba y trincaje cuando así corresponda conforme a la normativa y/o al contrato de transporte.
El Cliente asume los daños y perjuicios ocasionados por embalaje inadecuado, declaración incorrecta, omisiones documentales o incumplimiento de requisitos.
Si la mercancía, por su contenido o embalaje, causa daños a terceros, vehículos (camiones, aeronaves, buques, instalaciones) o a otros envíos, el Cliente será responsable de los costes, indemnizaciones, sanciones y cualesquiera consecuencias económicas derivadas.
9.- PRECIOS, RECARGOS, FUEL, VOLUMETRÍA, IMPUESTOS Y REFACURACIÓN
Las tarifas mostradas pueden ser netas o estimadas y, salvo indicación expresa, no incluyen IVA u otros impuestos.
El Proveedor podrá aplicar recargos: combustible (fuel), zonas remotas, re-entrega, espera, almacenaje, aduanas, seguridad, manipulación especial, re-pesaje/re-medición, devoluciones, incidencias, etc. El Cliente acepta su refacturación cuando resulten aplicables.
Volumetría: cuando el Proveedor aplique peso volumétrico, se utilizará el factor/coeficiente indicado por el Proveedor. A efectos informativos, B2BPACK, puede mostrar un factor de cubícaje de referencia (por ejemplo, 167), pero el cálculo definitivo será el validado por el Proveedor.
Pagos: el Cliente abonará las facturas conforme a los plazos y condiciones pactadas. El impago puede conllevar suspensión del acceso a la Plataforma y/o bloqueo operativo de Envíos.
10.- PLAZOS DE TRÁNSITO, RECOGIDAS Y ENTREGAS DE MERCANCIAS:
Los tiempos de tránsito, fechas y ventanas de recogida/entrega son estimaciones (salvo que el Proveedor garantice expresamente un servicio). Pueden producirse retrasos, cancelaciones o incidencias por causas operativas, aduaneras, meteorológicas, seguridad, saturación, huelgas, fuerza mayor o cualquier causa fuera del control razonable de B2BPACK.
B2BPACK, no es responsable por retrasos, cancelaciones o incumplimientos de plazos imputables al Proveedor o a causas externa.
11.– SEGURO Y ASUNCIÓN DEL RIESGO DEL TRANSPORTE:
Salvo contratación expresa, el Envío no está asegurado “a todo riesgo”. Las coberturas ordinarias del Proveedor (si existieran) suelen estar limitadas por normativa aplicable al transporte y/o por sus condiciones.
En ausencia de seguro adicional, el Cliente asume el riesgo económico del valor de la mercancía por encima de los límites legales/contractuales aplicables.
La declaración de valor (si se realiza) puede ser un requisito operativo o aduanero y no implica, por sí misma, contratación de seguro ni ampliación automática de responsabilidad del Proveedor o de B2BPACK.
El Cliente reconoce expresamente que B2BPACK, no asegura la mercancía, ni su valor, ni los daños que pudiera sufrir la mercancía, ni daños a terceros, dado que no es transportista ni ejecuta físicamente el transporte. La eventual responsabilidad por daños a la mercancía o a terceros durante el transporte corresponde al Transportista/Proveedor efectivo y/o a quien legalmente proceda conforme al contrato de transporte y su normativa aplicable.
12.- INCIDENCIAS, DAÑOS, PÉRDIDAS Y RECLAMACIONES DEL TRANSPORTE:
En caso de daño, falta, rotura, manipulación indebida o pérdida, el Cliente deberá:
- a) formular reserva/observación en el momento de la entrega si es posible;
- b) conservar embalajes y mercancía para inspección;
- c) aportar documentación exigida (CMR/AWB, albaranes, fotos, factura comercial, valoración, etc.);
- d) comunicar la incidencia a B2BPACK, sin demora y, en todo caso, dentro de los plazos del Proveedor y de la normativa aplicable.
El Cliente reconoce y acepta que la reclamación por daños, pérdidas o demoras debe dirigirse contra el Transportista/Proveedor que ejecutó el transporte, conforme a sus términos y a la normativa aplicable. B2BPACK, podrá asistir en la tramitación documental y el enlace operativo, pero no asume la responsabilidad del resultado ni la obligación de indemnización.
13.- RESPONSABILIDAD:
Exclusión total de responsabilidad económica por el transporte (entorno B2BPACK).
En la máxima medida permitida por la ley, B2BPACK, no asumirá en ningún caso responsabilidad económica por daños, pérdidas, averías, retrasos, lucro cesante, pérdida de mercado o valor comercial de la mercancía transportada, cualquiera que sea su causa, debiendo el Cliente dirigir cualquier reclamación exclusivamente contra el Transportista efectivo y/o su aseguradora, conforme al contrato de transporte y su normativa aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, el cliente renuncia expresa e irrevocablemente a ejercitar cualquier acción, reclamación o solicitud de indemnización contra, B2BPACK, derivada directa o indirectamente del transporte, manipulación, custodia, estiba, carga/descarga o entrega de la mercancía, por ser actuaciones ejecutadas por terceros ajenos (Transportistas/Proveedores) y/o bajo responsabilidad del.Cliente conforme a estos Términos y al contrato de transporte aplicable.
Si por resolución judicial firme llegara a existir responsabilidad de B2BPACK, ésta quedará limitada, como máximo, al importe efectivamente abonado por el Cliente a, en concepto de servicio tecnológico (suscripción/uso de la Plataforma) en los tres (3) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, sin incluir importes refacturados de transporte.
14.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA WEB:
El administrador de la página web, https://b2bpackglobal.com/, tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, a 256 bits, que aseguran que sólo sea inteligible y comprensible por dispositivo del Usuario, y el del Sitio Web, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL, “Secure Socket Layer”, el predecesor del protocolo, TLS, “Transport Layer Security”, que se trata de protocolos criptográficos que proporcionan privacidad e integridad en las comunicaciones seguras por una red de comunicación, comúnmente internet, que garantiza que la información transmitida por dicha red no pueda ser interceptada ni modificada por elementos no autorizados, garantizando que solo los emisores y los receptores legítimos sean los que tengan acceso a la comunicación de manera íntegra de la cual se garantiza:
- Que el Usuario, está comunicando sus datos al centro servidor del administrador de la página web y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el Usuario, y el centro servidor del administrador de la página web los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
15.- DISPONIBILIDAD DE LA WEB:
El administrador de la página web hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos los Usuarios, en la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.
Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por el administrador de la página web como, errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los Usuarios, no sea la adecuada para realizar la gestión de registro solicitado.
Para el caso de que la gestión de la registro en los formularios no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar el proceso, después de haber realizado la gestión en el formulario el, será informado por correo electrónico de la anulación total de éste registro, por lo que deberá volver a realizar toda la gestión de registro al formulario que desee mandar la información.
16.- ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB:
Los Usuarios, son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del Sitio Web, mientras naveguen en la misma así, como después de haber accedido:
- Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento de cualquier contenido del Sitio Web, elaborado o no por el administrador de la página web publicado bajo su nombre de forma oficial.
- Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que pueda dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web, o impedir el normal disfrute por otros usuarios.
El administrador de la página web se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al Sitio Web, a Usuarios, que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de los términos y condiciones que aparecen en el presente documento.
El administrador de la página web informa que no garantiza:
a).- Que el acceso al Sitio Web, y/o a las web de enlace sea ininterrumpido y libre de error.
b).- Que el contenido o software al que los Usuarios, accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o, cause otro tipo de daño.
17.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONFIDENCIALIDAD WEB:
El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los presentes términos y condiciones de uso y privacidad.
Por ello, el administrador de la página web recomienda al Usuario, leer atentamente las condiciones y términos de uso y privacidad cada vez que acceda al Sitio Web.
Los Usuarios, siempre dispondrán de estos términos y condiciones de uso y privacidad en el formulario correspondiente de registro o en un lugar bien visible, libremente accesible para cuantas consultas desee realizar.
18.- NUESTRA RESPONSABILIDAD WEB:
El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
1.- De la utilización que los Usuarios, puedan hacer del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
2.- Los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios, causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda y localización de los contenidos y/o acceso al Sitio web.
3.- De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios, puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
a.- Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web, por parte del Usuario, en el momento de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del registro o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web como,
b.- Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web,, estén constantemente operativos.
c.- De los errores o daños producidos al Sitio Web, por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario.
d.- De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el Usuario, para el envío de información.
En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario, para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
19.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
El administrador de la página web tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página y Sitio Web.
Se advierte a los Usuarios, que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial, Real Decreto-Legislativo 1/1996, de 12 de abril, última modificación 30/03/2022.
Directiva-UE-2019/790 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 sobre los derechos de autor y derechos afines en el mercado único digital.
El administrador de la página web informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web: https://b2bpackglobal.com/.
20.- NULIDAD:
En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso web sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones.
21.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:
Los presentes términos y condiciones de uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, BARCELONA, población de origen de la entidad, B2BPACK, propietaria del Sitio Web, https://b2bpackglobal.com/, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
21.1.- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS:
Por la Ley 7/2017, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, y el Reglamento-UE-524/2013, del Parlamento Europeo y del Consejo, en su Artículo, 5.1, que consta lo relativo a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).
22.- EJERCICIOS DE DERECHOS:
B2BPACK, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, que permite al usuario web, conocer que datos personales tiene el administrador de esta Web y en tal caso contestara en un plazo de un mes, siempre que conserve los datos, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección del, DPD-Delegado de Protección de Datos, al Correo electrónico: dpd@grupqualia.com, aportando documentación que acredite la identidad del usuario solicitante de los derechos.
Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es), o a la ACPD y la AVPD.
Estas cláusulas están realizadas por GRUP QUALIA, por lo que se le otorga un certificado en formato de imagen digital para que pueda exponerlo en su Sitio Web.
Realizadas, 17/02/2026.
Política de Privacidad
- INTRODUCCIÓN
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web, aplicaciones, formularios de registro y plataformas asociadas a B2BPACK GLOBAL, operada por RIGISTON S.L., en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: RIGISTON S.L.
Nombre comercial: B2BPACK GLOBAL
CIF: B67429449
Domicilio: Aragón 217, Principal 2, 08007 Barcelona (España)
Correo de contacto: customer@b2bpackglobal.com
- ENCARGADO EXTERNO ESPECIALIZADO EN PRIVACIDAD
RIGISTON S.L. cuenta con el asesoramiento de GRUP QUALIA, entidad especializada en protección de datos, cumplimiento normativo y auditoría RGPD.
- DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, CIF/NIF, email, teléfono.
Datos profesionales: cargo, tipo de empresa, información operativa.
Datos de uso: accesos, IP, logs, actividad dentro de la plataforma.
Datos logísticos: direcciones, contactos, destinatarios y documentación comercial.
Datos económicos: información necesaria para facturación y pagos.
Datos de terceros: facilitados por el usuario para la gestión logística.
Datos técnicos: navegador, dispositivo, identificadores únicos y cookies.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
- Crear y gestionar cuentas de usuario en la plataforma.
- Procesar solicitudes logísticas, cotizaciones y envíos.
- Mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de los sistemas.
- Realizar facturación, pagos y cumplimiento de obligaciones legales.
- Ofrecer soporte técnico, asistencia y gestión de incidencias.
- Enviar comunicaciones operativas y avisos importantes.
- Realizar análisis estadístico, auditoría interna y mejora del servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.
- Prevenir fraude, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
- Ejecución contractual.
- Obligación legal.
- Interés legítimo.
- Consentimiento.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante:
- La vigencia de la cuenta del usuario.
- Los plazos legales (4 años fiscal, 6 años mercantil).
- Hasta la retirada del consentimiento para los tratamientos basados en este.
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
- Transportistas y operadores logísticos.
- Proveedores tecnológicos.
- Asesorías y auditores.
- Administraciones públicas.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Se realizarán solo con garantías suficientes (SCC, adecuación, etc.).
- DERECHOS DEL USUARIO
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad, limitación y retirada del consentimiento.
Correo de ejercicio: customer@b2bpackglobal.com
- DATOS DE TERCEROS
El usuario declara contar con legitimación para facilitar datos de terceros.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
Se aplican medidas técnicas y organizativas: cifrado, backups seguros, control de accesos, auditorías y supervisión de GRUP QUALIA.
- COOKIES
El sitio utiliza cookies según la Política de Cookies publicada.
- CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO Y DECLARACIÓN DE VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario declara que los datos personales introducidos en la plataforma son ciertos, exactos y pertenecen a su titular, o cuenta con autorización legal para aportar datos de terceros.
La introducción de datos es voluntaria y necesaria para la creación de la cuenta, el acceso profesional a B2BPACK GLOBAL y la ejecución de servicios logísticos.
La marcación del checkbox “Acepto la Política de Privacidad” constituye un consentimiento explícito, inequívoco y verificable conforme al RGPD, la LOPDGDD y los criterios de GRUP QUALIA.
- MENORES DE EDAD
No se permite el uso del servicio a menores de 16 años.
- MODIFICACIONES
RIGISTON S.L. podrá actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este enlace.
Actualizado 03/2026